internet facile, veloce e ovunque
Abbiamo stravolto il rapporto Provider/Cliente eliminando tutto quello che di solito ti fa arrabbiare, rendendolo cordiale e sincero.
Passione per internet
Piccolo team,
grande supporto
Con un unico appuntamento hai modem e attivazione della linea, così inizi subito a navigare.
Siamo un piccolo e operoso team di persone che rispondono al telefono, alle mail e si presentano alla tua porta quando hai un problema, così non hai a che fare con centralini vari ed eviti di spiegare dieci volte la tua storia.
Internet a casa e in azienda
Portiamo Internet dove sin ora non è arrivato e ti assistiamo di persona
Casa
I piani Internet che abbiamo pensato per i privati sono semplici da attivare, studiati per ogni tipo di necessità, dall’utilizzo più basico a quello più esigente, senza costi nascosti, con supporto umano e tempestivo.
Aziende e professionisti
Abbiamo studiato connessioni Internet per chi ci lavora e ha bisogno che vada tutto liscio – o perlomeno che ogni imprevisto venga gestito rapidamente e con contatto umano e rassicurazione costante.
Chi siamo
Un team di persone con la missione di portare Internet facile e veloce a tutti, anche dove non è ancora arrivato, con un’assistenza umana, personale, rassicurante.
Arriviamo da grandi aziende di telecomunicazioni e mastichiamo Internet da sempre: amiamo però il contatto con le persone e sappiamo che i problemi di connessione devono essere risolti nel modo più semplice possibile.
IN EVIDENZA
PARENTAL CONTROL
Ti informiamo dell’opportunità di attivare sulla tua linea internet il filtro “Parental Control” pensato per proteggere i minori da contenuti inappropriati per la loro età.
In ottemperanza alla delibera AGCOM 9/23/CONS del 25/01/2023, a partire dal 21 di Novembre 2023 renderemo disponibile gratuitamente tale sistema di parental control (SCP) che sarà attivabile esclusivamente dal titolare del contratto tramite l’accesso ad un’area riservata.
Per le istruzioni sull’ attivazione e qualsiasi altra delucidazione vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefonicamente.
Tutto l’Internet Datacast spiegato qui
Niente sorprese, niente richieste pressanti, niente costi nascosti, niente accordi vincolanti. Solo persone che amano fornire connessioni rapide e sicure.
Nessuna variazione del piano
Se ti abboni a un piano mensile il costo non aumenta rimane quello
Nessun call center
Se hai un problema, scrivi una mail o ci chiami: niente musichette di attesa, niente centralini, rispondiamo noi.
TARIFFE TRASPARENTI
Se abbassiamo le tariffe lo notifichiamo ai clienti in modo che possano cambiare – e se è lo stesso servizio con le stesse caratteristiche tecniche le abbassiamo noi automaticamente.
NIENTE SCHERZI
Se al contrario alziamo le tariffe aggiungendo nuovi servizi, i clienti già in essere che hanno la tariffa più bassa non avranno variazioni sul canone.
ASSISTENZA UMANA
Se ci chiami trovi subito una persona preparata, dimentica il ‘digita 3 per questo problema’ e preparati a una presenza umana, che sa di cosa sta parlando e che solitamente ti risolve il problema al telefono; altrimenti manda un tecnico nel minor tempo possibile.
TI AVVISIAMO SUI GUASTI, TI AGGIORNIAMO SUBITO
Se abbiamo dei guasti o programmiamo delle manutenzioni, siamo noi ad avvisarti tenendoti aggiornato passo passo.
NESSUNA INSISTENZA, MAI
Se stai con noi per un po’ di tempo e poi cambi operatore o togli Internet non siamo permalosi e non ti chiameremo mai per farti tornare: l’insistenza non fa per noi e sicuramente non per te.
HAI I MEGA CHE SCEGLI, NON DI MENO
Ti vendiamo solo il piano che effettivamente raggiunge i mega che promette: se nella tua zona la linea arriva solo a 15mega ma hai scelto il piano da 30, te lo diciamo e ti facciamo pagare il piano da 20.
Portiamo Internet da te
Basta solo verificare che la tua zona sia coperta dalla nostra infrastruttura di rete che stiamo ampliando costantemente verso tutte quelle zone meno servite. Anzi segnalaci se la tua zona necessita di connettività perché cercheremo di portarla al più presto.